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CRT-SP realiza visita institucional à Enel para avançar em melhorias no atendimento aos técnicos industriais
- 5 de novembro de 2026
Presidente Welington Guilherme Rezende, vice-presidente Narciso Donizete Fontana e diretor de Fiscalização e Normas, José Tadeu de Aguiar Pio, participaram de encontro voltado ao aprimoramento dos serviços, à evolução do atendimento e à solução de demandas dos profissionais
Presidente Welington Guilherme Rezende, vice-presidente Narciso Donizete Fontana e diretor de Fiscalização e Normas, José Tadeu de Aguiar Pio durante visita institucional à Enel, nesta quarta-feira (4)
O Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo (CRT-SP) realizou nesta quarta-feira (4) uma visita institucional à Enel com o objetivo de fortalecer o relacionamento entre as instituições e avançar nas melhorias dos serviços e do atendimento oferecido aos técnicos industriais. A agenda contou com a presença do presidente do CRT-SP, Welington Guilherme Rezende, do vice-presidente Narciso Donizete Fontana e do diretor de Fiscalização e Normas, José Tadeu de Aguiar Pio. Durante o encontro, foram discutidos os avanços já observados no relacionamento com os profissionais, as necessidades de aperfeiçoamento dos procedimentos e novas possibilidades de cooperação para tornar o atendimento mais ágil, eficiente e acessível.
A visita também permitiu aprofundar o diálogo sobre situações enfrentadas pelos técnicos industriais no exercício de suas atividades, especialmente em relação à análise de projetos elétricos, ao cumprimento de prazos de serviços de rede, às vistorias técnicas e à necessidade de ampliar os canais de comunicação com a concessionária.
Outro ponto discutido foi o cumprimento dos prazos dos serviços de rede, com atenção à previsibilidade dos cronogramas e à comunicação antecipada em situações de alteração ou necessidade de prorrogação. Também foram abordados os procedimentos de vistorias técnicas, incluindo a utilização de relatórios fotográficos e a possibilidade de inspeções presenciais em situações que exijam avaliações específicas.
A evolução do atendimento aos técnicos industriais também esteve entre os principais temas da visita. Os representantes do CRT-SP destacaram a importância de dar continuidade aos avanços no relacionamento com a Enel, buscando maior agilidade na resolução de demandas e procedimentos que facilitem a rotina dos profissionais.
Entre as propostas apresentadas está a realização de um workshop para criar oportunidades de esclarecer dúvidas, apresentar o funcionamento das plataformas utilizadas pela Enel e orientar os técnicos sobre os procedimentos necessários para a execução dos serviços.
Texto: Gerência de Comunicação e Transparência
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A visita também permitiu aprofundar o diálogo sobre situações enfrentadas pelos técnicos industriais no exercício de suas atividades, especialmente em relação à análise de projetos elétricos, ao cumprimento de prazos de serviços de rede, às vistorias técnicas e à necessidade de ampliar os canais de comunicação com a concessionária.
Outro ponto discutido foi o cumprimento dos prazos dos serviços de rede, com atenção à previsibilidade dos cronogramas e à comunicação antecipada em situações de alteração ou necessidade de prorrogação. Também foram abordados os procedimentos de vistorias técnicas, incluindo a utilização de relatórios fotográficos e a possibilidade de inspeções presenciais em situações que exijam avaliações específicas.
A evolução do atendimento aos técnicos industriais também esteve entre os principais temas da visita. Os representantes do CRT-SP destacaram a importância de dar continuidade aos avanços no relacionamento com a Enel, buscando maior agilidade na resolução de demandas e procedimentos que facilitem a rotina dos profissionais.
Entre as propostas apresentadas está a realização de um workshop para criar oportunidades de esclarecer dúvidas, apresentar o funcionamento das plataformas utilizadas pela Enel e orientar os técnicos sobre os procedimentos necessários para a execução dos serviços.
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De segunda a sexta-feira, das 08h às 17 horas.
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E-mail: atendimento@crtsp.gov.br
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Para orientações e esclarecimentos sobre:
Notificações; Autos de infração; demais assuntos relacionados à fiscalização.
E-mail: fiscalizacao@crtsp.gov.br
📌 Palestras em Instituições de Ensino Técnico
Para solicitação de palestras orientativas nas instituições de ensino técnico.
E-mail: palestrasescolas@crtsp.gov.br
📌 Cadastro de Instituições de Ensino Técnico
Para assuntos relacionados ao cadastro de instituições de ensino técnico.
E-mail: escola@crtsp.gov.br
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Canal destinado a:
Solicitações não atendidas; Casos de urgência; Reclamações;
Sugestões; Elogios.
E-mail: sat@crtsp.gov.br
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