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Pesquisa de satisfação dos usuários quanto aos serviços prestados
- 26 de novembro de 2020
CRT-SP quer saber sua opinião quanto à qualidade dos serviços prestados, para o aperfeiçoamento contínuo do atendimento às necessidade dos técnicos e da sociedade
Pesquisa de satisfação dos usuários quanto aos serviços prestados: participe clicando aqui
Em atendimento e adaptação aos dispositivos da Lei nº 13.460/2017 – mais conhecida como Lei de Defesa do Usuário do Serviço Público ou Código de Defesa do Usuário do Serviço Público –, o Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo (CRT-SP) quer saber sua opinião sobre a qualidade dos serviços prestados.
Para isso, preparou uma pesquisa de satisfação, conforme disposto no parágrafo 1º, artigo 23 da referida legislação, visando ao aperfeiçoamento contínuo do atendimento às necessidade dos técnicos e da sociedade em geral.
Sua opinião é muito importante. Participe, clicando aqui.
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Para isso, preparou uma pesquisa de satisfação, conforme disposto no parágrafo 1º, artigo 23 da referida legislação, visando ao aperfeiçoamento contínuo do atendimento às necessidade dos técnicos e da sociedade em geral.
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CENTRAL DE ATENDIMENTO
(11) 3580-1000
De segunda a sexta-feira, das 08h às 17 horas.
CANAIS DE ATENDIMENTO CRT-SP
📌 Atendimento Geral
Para orientações e esclarecimentos sobre:
Senhas de acesso; Atualização cadastral; Registro de profissionais e empresas; Carteira profissional; Anuidades e boletos;
Atribuições profissionais; Emissão de Termo de Responsabilidade Técnica (TRT); Prazos e demais dúvidas relacionadas aos serviços do CRT-SP.
E-mail: atendimento@crtsp.gov.br
📌 Fiscalização
Para orientações e esclarecimentos sobre:
Notificações; Autos de infração; demais assuntos relacionados à fiscalização.
E-mail: fiscalizacao@crtsp.gov.br
📌 Palestras em Instituições de Ensino Técnico
Para solicitação de palestras orientativas nas instituições de ensino técnico.
E-mail: palestrasescolas@crtsp.gov.br
📌 Cadastro de Instituições de Ensino Técnico
Para assuntos relacionados ao cadastro de instituições de ensino técnico.
E-mail: escola@crtsp.gov.br
📌 Serviço de Atendimento ao Técnico (SAT)
Canal destinado a:
Solicitações não atendidas; Casos de urgência; Reclamações;
Sugestões; Elogios.
E-mail: sat@crtsp.gov.br
Endereços do CRT-SP
Sede – São Paulo
Edifício Liber 1000 Offices
Avenida da Liberdade, nº 1.000, 16º andar – Liberdade
CEP 01502-001 – São Paulo/SP
Escritório Regional de Campinas
Storage Tower Centro Empresarial
Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 3.000, 1º andar, Sala 4B – Vila Israel
CEP 13478-540 – Americana/SP
Escritório Regional de Bauru
Edifício Business Office
Avenida Getúlio Vargas, nº 21-51, 3º andar, Sala 33 – Jardim Europa
CEP 17017-000 – Bauru/SP
Escritório Regional da Baixada Santista
Edifício Helbor Offices
Avenida Benjamin Constant, nº 61, 22º andar, Sala 2207 – Centro
CEP 11310-500 – São Vicente/SP
Escritório Regional do Vale do Paraíba
Edifício Osvaldo Cruz
Avenida Marechal Floriano Peixoto, nº 347, 9º andar, Sala 910 – Centro
CEP 12210-030 – São José dos Campos/SP
Centro de Inovação e Valoração Profissional Técnica (INOVATEC)
Centro Empresarial IV – Eugênio de Melo
Estrada Dr. Altino Bondesan, nº 500, Sala 2202
CEP 12247-016 – São José dos Campos/SP
Horário de Atendimento Presencial:
Sede:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Escritórios Regionais:
Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 16h.
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